FAQ

교환/반품 및 환불 안내

유미코U-micco

1. 제품 수령 후 임의로 반품 발송하실 경우 자동 반송되어 배송비가 청구 될 수 있습니다.

교환 및 반품은 사전에 (070-8892-6235)으로 요청 주시면 됩니다.


2. 구매 후 단순 변심으로 교환, 반품 및 환불은 포장을 개봉하지 않은 상태에서만 가능합니다. 교환/반품이 가능한 기간은 공정거래위원회 표준약관에 의거하여 상품 인도 후 제품개봉 전에는 7일 이내 가능합니다. (제품하자 14일 이내)


3. 교환/반품 및 환불 시 왕복배송비 및 수거비용으로 30,000원(베개, 방석 10,000원)의 비용이 발생되며 고객님께서 부담하셔야 합니다.(제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가비용이 발생합니다.)


4. 환불 시 구매하신 금액에서 왕복배송비 및 수거비용을 차감한 금액이 환불 됩니다.


5. 임의로 제품과 현금을 동봉하실 경우 확인이 어려워 본사는 책임을 지지 않습니다.


6. 교환/반품 및 환불은 수령한 모든 제품을 함께 보내주셔야 가능합니다.